Privacy Policy

A Selymora kiemelten fontosnak tartja az Ön személyes adatainak védelmét. Jelen tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük az adatokat a weboldal használata, kapcsolatfelvétel, valamint a MetaboSilk termékkel kapcsolatos megrendelések során.

Az adatkezelés során a szükségesség és arányosság elvét követjük: csak olyan adatokat kérünk, amelyek a kért szolgáltatás teljesítéséhez vagy a kommunikációhoz elengedhetetlenek.

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek; a termék étrend-kiegészítő, és nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és egészséges életmódot.

Az adatkezelés jogalapja lehet az Ön hozzájárulása, szerződés teljesítése, illetve jogos érdek (például a weboldal biztonságának fenntartása). A mindenkori jogalap függ az adott adatkezelési tevékenységtől.

Amennyiben kérdése merül fel, az elérhetőségeinken szívesen segítünk. A részleteket a jelen tájékoztató további pontjai tartalmazzák.

Kapcsolatfelvétel esetén kezelhetjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, valamint az üzenet tartalmát. Ezek az adatok a megkeresések megválaszolásához szükségesek.

Megrendelés esetén kezelhetjük a szállítási adatokhoz szükséges információkat (például név, cím, telefonszám), a választott fizetési módhoz kapcsolódó adatokat, valamint a rendelés részleteit (termék, mennyiség).

A weboldal működéséhez technikai adatok is keletkezhetnek, például IP-cím, böngészőtípus, eszközjellemzők, látogatási időpontok és oldalhasználati események. Ezeket jellemzően biztonsági és statisztikai célokra használjuk.

Nem kérünk Öntől különleges személyes adatokat. Kérjük, hogy üzenetében se osszon meg érzékeny információkat, amelyek nem szükségesek a kapcsolatfelvételhez.

Az adatok pontossága fontos: kérjük, megrendelés és kapcsolatfelvétel során valós adatokat adjon meg, hogy a szolgáltatást megfelelően teljesíthessük.

Kapcsolatfelvételnél az adatkezelés jogalapja jellemzően az Ön hozzájárulása, illetve a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdekünk. Az adatokat a kommunikáció lezárásáig, vagy az Ön kérésére történő törlésig kezeljük.

Megrendelés esetén az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (a rendelés feldolgozása, kiszállítás, ügyfélszolgálat). A számlázással és számvitellel kapcsolatos adatokat a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek szerint őrizzük meg.

A weboldal biztonsági naplóit és technikai adatait a rendszer biztonságának fenntartása érdekében, korlátozott ideig tárolhatjuk. Az időtartam függ a naplózás jellegétől és a biztonsági igényektől.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Az adatmegőrzési idő lejártával az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

Az Ön adatait harmadik félnek csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át. Ilyen lehet például a futárszolgálat a kiszállításhoz, vagy a fizetési mód lebonyolításához szükséges szolgáltató.

Adatfeldolgozókat vehetünk igénybe webtárhely, informatikai üzemeltetés, ügyfélszolgálati rendszerek vagy analitikai szolgáltatások biztosítására. Az adatfeldolgozókkal szerződésben rögzítjük az adatbiztonsági és titoktartási követelményeket.

Kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk, akik megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak. Az adattovábbítás mindig célhoz kötött, és a lehető legkisebb adatkörre korlátozódik.

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Marketing célú megkeresést csak akkor küldünk, ha ehhez Ön előzetesen hozzájárult, és a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Ha hatósági megkeresés érkezik, kizárólag jogszabályi felhatalmazás alapján adunk át adatokat, és csak a kért körben.

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, hozzáférést kérhet a kezelt adatokhoz. Kérheti adatai helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését vagy kezelésük korlátozását. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat, és kérheti az adatkezelés megszüntetését, ha annak nincs elsőbbséget élvező jogszerű indoka.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonása bármikor lehetséges. Ezen kívül Ön jogosult lehet az adathordozhatósághoz, amennyiben annak feltételei fennállnak.

Kérelmét az alábbi elérhetőségeinken fogadjuk, és indokolatlan késedelem nélkül megválaszoljuk. Bizonyos esetekben személyazonosságát is ellenőriznünk kell a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérültek, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál is.

Adatkezelő:


,
:
E-mail:
Telefon:

Az adatvédelmi megkereséseket a fenti e-mail címen fogadjuk. Kérjük, írja le röviden a kérdését vagy a kérelmét, és amennyiben szükséges, adja meg az azonosításhoz szükséges minimális információt.

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze a weboldal működését vagy a jogszabályi változásokat. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon érhető el.

Ez a termék étrend-kiegészítő. Ez nem gyógyszer. Használat előtt konzultáljon szakemberrel.