Terms & Conditions

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Selymora weboldalán keresztül történő tájékozódásra és a MetaboSilk termék megrendelésére vonatkozó feltételeket tartalmazzák.

A weboldal használatával Ön elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el a dokumentumot.

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a weboldal mindenkori verziója az irányadó.

A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek. A MetaboSilk étrend-kiegészítő; a termékleírások a jól-létet támogató jellegre vonatkoznak.

Amennyiben az ÁSZF bármely pontja érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A megrendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével, illetve a megadott csatornákon történő egyeztetéssel kezdeményezhető. A rendeléshez kérjük a szükséges kapcsolati és szállítási adatok pontos megadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelés visszaigazolása megtörténik, vagy amikor az ügyfélszolgálat a rendelés adatait egyezteti és jóváhagyja. A visszaigazolás történhet elektronikus úton vagy telefonon.

Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására, ha a megadott adatok hiányosak, ellentmondásosak, vagy a teljesítés ésszerűen nem biztosítható. Ilyen esetben alternatív megoldást javasolhatunk.

A termék megjelenítése a weboldalon nem minősül kötelező érvényű ajánlattételnek, hanem ajánlattételi felhívás. A készlet és a logisztikai lehetőségek időszakosan változhatnak.

A rendeléshez kapcsolódó kommunikációt a vásárlás zökkenőmentes lebonyolítása érdekében megőrizzük a szükséges ideig.

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk; a megrendeléskor visszaigazolt ár az irányadó.

Elérhető fizetési módok: bankkártya (Visa, Mastercard) és utánvét (COD), a választott szállítási opciótól függően. A pontos fizetési lehetőségek a rendelés során kerülnek megerősítésre.

Számlázási adatok megadása esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti bizonylatot állítunk ki. Kérjük, a számlázási adatokat ellenőrizze a rendelés véglegesítése előtt.

Akciók és kedvezmények esetén a feltételek (időtartam, jogosultság, készlet) a kommunikációban megadottak szerint érvényesek. Az esetleges kedvezmények nem feltétlenül vonhatók össze.

Ha fizetéssel kapcsolatos kérdése merül fel, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

A kiszállítás várható ideje: Kiszállítás 3-5 munkanapon belül. A kézbesítés időtartama függhet a futárszolgálat terheltségétől és a címzett elérhetőségétől.

A csomagolást úgy alakítjuk ki, hogy a termék védetten érkezzen meg. Átvételkor javasoljuk a csomag sértetlenségének ellenőrzését.

Ha a kézbesítés sikertelen, a futárszolgálat új kézbesítést kísérelhet meg, vagy a küldeményt átvételi pontra irányíthatja, a saját szabályzata szerint.

Hibás címadatok megadása esetén a késedelemért vagy a meghiúsult kézbesítésért nem tudunk felelősséget vállalni. Kérjük, a megadott adatokat pontosan töltse ki.

Amennyiben a teljesítéssel kapcsolatban problémát tapasztal, kérjük, haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunk felé.

A vásárlói elégedettség fontos számunkra, ezért 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk. A részletek és feltételek a visszatérítési folyamat során kerülnek egyeztetésre.

Visszaküldési igény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a rendelés azonosításához szükséges adatokat. Az ügyintézést a lehető leggyorsabban elindítjuk.

Higiéniai és minőségbiztosítási okokból kérjük, a terméket eredeti csomagolásban, megóvott állapotban küldje vissza, amennyiben ez lehetséges. A pontos lépéseket ügyfélszolgálatunk megadja.

A visszatérítés módja a választott fizetési módtól és a rendelés körülményeitől függ. A visszatérítést a vonatkozó eljárási rend szerint teljesítjük.

Az esetleges panaszokat minden esetben kivizsgáljuk, és törekszünk a korrekt, átlátható megoldásra.

Üzemeltető:


,
:
E-mail:
Telefon:

A weboldal biztonságos kapcsolatot használ: SSL titkosítással védett, így az adatok továbbítása védett csatornán történik. Kérjük, hogy saját eszközét is tartsa naprakészen.

Ez a termék étrend-kiegészítő. Ez nem gyógyszer. Használat előtt konzultáljon szakemberrel.